Syarat, Ketentuan, dan Kebijakan Privasi
Dengan mengakses dan berbelanja di platform Arena Hobi, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
- Kebijakan Privasi Data: Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda (nama, alamat, kontak, dll). Data yang Anda masukkan hanya akan digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan dan pengiriman. Kami tidak akan menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
- Proses Transaksi: Pesanan baru akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami atau tim admin (untuk metode Transfer Bank manual).
- Kebijakan Pengiriman: Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak logistik/kurir berada di luar kendali Arena Hobi. Namun, kami akan dengan senang hati membantu Anda melacak keberadaan paket tersebut.
- Pengembalian Barang (Retur): Jika barang yang diterima cacat pabrik atau tidak sesuai dengan deskripsi, Anda berhak mengajukan retur maksimal 2x24 jam sejak barang berstatus diterima oleh kurir, dengan menyertakan video unboxing tanpa jeda.
*Arena Hobi berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.